Instaspin's Privacybeleid en Databescherming Toegelicht

Hoe gaat Instaspin om met privacy en gegevensbescherming

Als Instaspin Casino NL treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke en hebben wij een wettelijke verplichting onder de geldende kansspelregels om persoonsgegevens zorgvuldig te verwerken. Door je bij ons te registreren, bevestig je dat je instemt met deze verwerking; voortgezet gebruik na wijzigingen in ons beleid geldt eveneens als instemming.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen registratiegegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, je volledige transactiegeschiedenis, correspondentie via de website, e-mail of chat, en technische gegevens zoals inlogmomenten, traffic data, GeoIP, browser- en apparaatinformatie en weblogs. Voor verificatie vragen wij documenten zoals paspoortscans, betaalbewijzen en bankafschriften op, en soms ook antwoorden op enquêtes.

Deze gegevens gebruiken wij om weddenschappen en transacties te verwerken, klantenondersteuning te bieden, identiteit te verifiëren, te voldoen aan AML- en CFT-verplichtingen, fraude en misbruik te monitoren, en — alleen met specifieke toestemming — marketing te versturen. Toegang tot deze gegevens is intern beperkt tot onze functionarissen gegevensbescherming, de Money Laundering Officer, medewerkers van Payments & Anti-Fraud, klantenondersteuning, klantbehoud en VIP-accountbeheerders, allen gebonden aan geheimhouding. Meer over hoe wij deposito's en uitbetalingen verwerken staat beschreven bij onze stort- en uitbetalingsmethoden.

Welke gegevenscategorieën worden verwerkt

Onderstaand overzicht toont de belangrijkste categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen en het doel waarvoor wij ze gebruiken.

Deze indeling laat zien dat elke categorie een concreet, aanwijsbaar doel dient: van het openen van een account via het registratieproces tot de controles die wij uitvoeren bij een uitbetaling.

Rechten, bewaartermijn en delen van gegevens

Gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Wij delen informatie wel met groepsmaatschappijen, zakelijke partners, betaalverwerkers, gameproviders om gameplay mogelijk te maken, vergunningverlenende en toezichthoudende autoriteiten, marketingdienstverleners en, waar wettelijk vereist, met wetshandhavingsinstanties. Overdracht van gegevens vindt plaats binnen de EU en EFTA, en in sommige gevallen naar verwerkers buiten de EER; het gebruik van onze website en elektronische communicatie geldt als aanvaarding hiervan.

Persoonsgegevens worden ten minste vijf jaar bewaard vanaf de laatste transactie of accountsluiting, zoals vereist onder de AML-regels binnen de EU in gelicentieerde jurisdicties. Verzoeken om verwijdering vóór die termijn worden geweigerd, en ook na vijf jaar kan een verzoek nog worden afgewezen op basis van de GDPR-artikelen 17.3(b) en 17.3(e). Op verzoek stellen wij chatgeschiedenis, stortingsgeschiedenis, weddenschapgeschiedenis en sessiegeschiedenis beschikbaar.

Spelers kunnen de juistheid van hun gegevens laten bevestigen, navragen hoe hun gegevens worden gebruikt, direct marketing laten blokkeren, gegevens laten bijwerken of corrigeren, en een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit onder artikel 77 van de GDPR. Onze functionaris gegevensbescherming is bereikbaar via e-mail op ons eigen domein. Toegang tot je account is beveiligd met een unieke gebruikers-ID en wachtwoord; raak je die kwijt, dan kun je dit herstellen via wachtwoord vergeten.