Instaspin Account Sluiten En Je Resterende Saldo

Hoe sluit je een account bij Instaspin?

Bij Online Casino Instaspin sluit je een rekening via e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres, met gebruik van de links die op de website staan. We behandelen dit verzoek via datzelfde e-mailadres, omdat alle communicatie in beide richtingen uitsluitend via het geregistreerde adres verloopt. Zonder toegang tot dat e-mailadres kunnen we een sluitingsverzoek niet verwerken.

Wat gebeurt er met je saldo?

Wanneer wij een rekening sluiten of opschorten, betalen we alle tegoeden terug en komen we lopende, reeds vervallen verplichtingen na. Gaat de sluiting over een overtreding van onze voorwaarden, dan kunnen inzetten worden geannuleerd en kan al het geld, inclusief stortingen, worden ingehouden. Dat onderscheid bepaalt dus direct of je saldo volledig wordt uitgekeerd of niet.

Staat je rekening al vergrendeld, inactief of gesloten, dan kun je niet zelf opnemen: daarvoor moet je altijd eerst contact opnemen met onze klantenservice. Credits die per vergissing zijn bijgeschreven blijven bovendien ons eigendom en worden verwijderd zodra we dit vaststellen, ook als een sluiting al in gang is gezet.

Saldo bij sluiting: een overzicht

Wat er met je tegoed gebeurt hangt af van de reden van sluiting. Onderstaand overzicht zet de situaties naast elkaar zoals wij ze toepassen.

Deze indeling laat zien dat een sluiting op jouw initiatief losstaat van de gevolgen bij een sluiting wegens een overtreding: in het eerste geval ontvang je je geld, in het tweede geval niet automatisch.

Stappen voor je een account sluit

Voordat je je rekening laat sluiten, is het verstandig eerst je resterende saldo veilig te stellen. Deze stappen helpen daarbij.

1. Controleer of je saldo boven de minimale opname van €100 ligt, want daaronder kun je niet uitbetalen.
2. Vraag je opname aan via de uitbetalingspagina, waar de verwerking tot 5 bankdagen kan duren afhankelijk van de methode.
3. Houd er rekening mee dat een bonus die nog niet volledig is doorgespeeld, vervalt zodra je een opname doet voordat de inzetvereiste is afgerond — kijk dit na op de bonuspagina.
4. Stuur daarna je sluitingsverzoek per e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres, via de links op onze website.
5. Is je toegang kwijt, raadpleeg dan het wachtwoord herstellen voordat je verder gaat met de sluiting.

Kan een sluiting worden teruggedraaid?

Een sluiting van jouw kant verloopt uitsluitend via e-mail vanaf het geregistreerde e-mailadres en via de links op de website; een vaste procedure om dit ongedaan te maken wordt niet beschreven. Wij kunnen op onze beurt elke rekening zonder voorafgaande kennisgeving sluiten of opschorten. In dat geval betalen we alle tegoeden terug en komen we verplichtingen na die al zijn vervallen op het moment van sluiting.

Gaat het om een sluiting wegens een overtreding van onze voorwaarden, dan ligt dit anders: inzetten kunnen dan worden geannuleerd en al het geld, inclusief de oorspronkelijke stortingen, kan worden ingehouden. Dit maakt het verschil tussen een gewone en een gedwongen sluiting direct voelbaar voor je saldo.

Is je rekening eenmaal vergrendeld, inactief of gesloten, dan is opnemen niet meer zelfstandig mogelijk. Je moet dan contact opnemen met onze klantenservice om je resterende tegoed, indien van toepassing, uitgekeerd te krijgen.